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“战疫社保人”——海南省文昌市社会保险服务中心连艳艳
发布日期:2020-09-17                               打印本页

尽全力,护“小家”。疫情爆发初期,口罩、消毒水等成了最紧俏的物品。连艳艳担心单位同事安全,电动车全程购买防疫物品。口罩不够,就联系生产口罩的厂家购买;体温枪断货,就向亲戚朋友借;消毒水不够,就先拿自家的;每买到一点物资,她的心里就多一份安心。终于在假期结束前,她通过各种途径购置齐备防疫物资,保证了单位复工初期的使用。疫情非小事,考虑到社保是窗口单位,人流量大,她从大年初二就开始上班,安排人员增加春节期间值班人手,提前设置人员到访登记处,主动联系市疾控中心为社保办公区域进行专业消毒。同时,她还时刻关注单位人员及亲属动向,及时汇总。

勇担当,助“大家”。疫情发生后,文昌社保中心作为市疫情指挥部复工复产工作小组成员单位,首先接到了摸排参保企业工作人员动向的任务。连艳艳连夜通知人员,制定核查方案,克服春节期间企业放假的不利因素,组织20余名工作人员,利用一天半的时间,拨打2417个参保单位电话,掌握41691参保人员的动向。同时,她第一时间组织制定“不见面”服务审批列表,及时对外公布;及时改进受理材料审核方式,允许社保专员通过微信、邮箱、电话等先申报后再补送,做到“能帮尽帮”。社保费减免、延缓政策发布后,连艳艳积极和电视台单位沟通,借助电视、报纸、政府各类政务微信公众号等方式反复宣传、通过微信群、电话等耐性心解释减免延缓政策,解除参保人的焦虑。

连艳艳常常和大家说:这是一场没有硝烟的战争,危机时刻,我们就应该站出来,把职责扛起来,立足本职,为百姓服好务,这才是新时代‘社保人’应由的责任与担当