为认真贯彻落实习近平总书记对技能人才工作重要指示精神，2022年11月，由江西省人民政府主办、江西省人力资源和社会保障厅承办的第一届劳动关系协调师职业技能竞赛在南昌成功举办。此次竞赛采取逐级选拔推荐、线上线下联动、网络同步直播的方式举行，线上同步关注观看直播达数万人次，进一步锻炼了队伍、扩大了影响、打响了品牌，进一步增强了劳动关系协调师从业人员的职业荣誉感自豪感，进一步密切了三方四家与一线岗位工作人员之间的沟通协调，取得了社会效益和队伍建设提质培优“双丰收”。
高层次推动，做到“三个纳入”。厅党组对抓好竞赛活动高度重视，作为人社系统深入学习贯彻党的二十大精神的重要举措，作为推进新时代构建和谐劳动关系的重要抓手，成立了由厅主要领导挂帅、分管领导主抓的工作专班，高起点开展好此次竞赛活动。一是将竞赛纳入职业技能竞赛省级一类竞赛项目。全省劳动关系协调师竞赛由省政府主办，是我省规格最高、水平最优、影响力最广的省级综合性竞赛活动。在表彰奖励方面，对获得竞赛前三名的选手相应颁发金、银、铜牌和证书，并分别给予10000、8000、5000元奖励；对竞赛前六名的获奖选手，授予“江西省技术能手”称号，并晋升技师职业资格或职业技能等级；符合条件的授予“江西省技术能手”、“江西省青年岗位能手”、“江西省巾帼建功标兵”称号，极大提升了竞赛活动的层次和含金量，有效调动了一线劳动关系协调师的参与热情，全省共有1400多名一线劳动关系协调员报名参赛。二是将竞赛活动纳入省级协调劳动关系年度重点工作。由省级协调劳动关系三方四家共同参与、共同发动、共同组织，进一步密切了三方四家工作联系。三是纳入政府综合考核指标。作为全省市县综合考核指标，有力推动了各地在竞赛的组织动员、选拔推荐工作积极性，对动员选拔工作扎实的设区市人社局，颁发优秀组织奖。
高质量筹划，实现“三个结合”。劳动关系协调工作的核心要义在于“协调”，既要保护劳动者合法权益，也要维护企业健康持续发展。这就要求劳动关系协调师既要熟悉《劳动法》《劳动合同法》等法律法规，又要善于抓取要害、灵活沟通、化解矛盾，更要有甘于奉献、真诚细致、心系群众的心胸和情怀。因此，在竞赛组织过程中，我们紧紧抓住“三个结合”：一是紧密结合和谐劳动关系应用实际，把强化基本和锻炼硬功捆在一起抓，采取答题和案例分析、个人展示等多种方式，多样化考核选手理论知识水平，突出考察选手在处理实际劳动纠纷过程中的沟通协调能力。二是紧密结合当下劳动关系协调领域高发多发的重点难点热点问题，注重考核正反剖析的深度、广度和精度、突出考察选手在把握思想动态、把脉心理诉求，既重情理、更讲法理等方面的具体实践和运用能力。三是紧密结合当前劳动关系协调师队伍建设现状，坚持抓当下和谋长远相统一，采取电视直播、网上同步、线上线下互动等形式，充分发挥竞赛的“孵化器”功能，点亮一点，辐射一片，持续打响劳动关系协调师的职业品牌和服务品牌，以点带面全面提升劳动关系协调师队伍的建设质量，厚积发展后劲。
高标准建设，打好“三场硬仗”。开展劳动关系协调师技能竞赛，是落实国家协调劳动关系三方“和谐同行”能力提升三年行动计划的重要内容，是加强劳动关系协调师队伍建设的重要举措。针对当前劳动关系协调师队伍建设方面存在重视不够、培养不够、使用不够等问题，我们注重利用好此次竞赛活动的影响和辐射效能，下大力在转化、拓展上打好“三场硬仗”，推动劳动关系协调师队伍建设持续、高效推进。一是在“建”上攻坚，形成规模。力争用三到五年时间，建设一支政治强、业务精、懂沟通、善协调的劳动关系协调师队伍，基本覆盖重点工业园区、乡镇（街道）、社区（村），进入到劳动就业社会保障公共服务平台和行业调解、人民调解机构等有关社会组织，逐步扩展、壮大规模。二是在“用”上发力，发挥作用。力争用一到两年时间，指导条件成熟的地（市）和企业建立50个左右的基层协调劳动关系指导站、金牌劳动关系协调员工作站等工作载体，在实践中不断探索完善劳动关系协调员推动中小微企业构建和谐劳动关系的具体服务内容、服务标准、服务方式和评价标准，切实发挥他们在基层社会治理中的重要作用，畅通劳动关系工作“最后一公里”。三是在“保”上解难，强化激励。抓好若干个地（市）和企业试点，以劳动频次、工作难度等为基本依据，合理确定基层平台劳动关系协调员待遇，推动符合条件的劳动关系协调员比照专业技术人员享受同等待遇；深化开展金牌劳动关系协调员培育选树工作，鼓励开展劳动关系协调师职业技能等级认定，支持对符合条件的优秀劳动关系协调员申报技术能手、“五一”劳动奖章等荣誉称号，确保岗位有待遇、发展有路径、工作有奔头。
（供稿单位：江西省协调劳动关系三方机制办公室）
